Smartphone of ander toestel stuk? Geen probleem! BASE zorgt voor de herstelling!

Aanmelden voor herstelling

Is je toestel verzekerd? Wil je je verzekerde toestel laten herstellen omdat het kapot of beschadigd is? Dan kun je je toestel niet via deze manier voor een herstelling aanmelden. De herstelling verloopt dan op een andere manier. Neem daarom eerst contact op met je verzekeraar.

Alvorens de herstelaanvraag te starten, kijk je best even de volgende zaken na:
  • Heb je het IMEI nummer van het toestel?
  • Is alle gevoelige informatie van het toestel verwijderd?
  • Heb je de factuur nog?

Hoe werkt het?

1) Wat is het probleem?

Meld je toestel online aan en omschrijf in detail wat er aan de hand is.

2) Kies transport

Laat je toestel ophalen wanneer het je past. Of stuur het zelf naar ons op. Jij kiest!

3) Herstelling

Wij houden je op de hoogte. Maar je kan ook zelf controleren hoe ver we staan met je herstelling via de handige Track & Trace-pagina.

Wil je weten waar we staan met je herstelling?

Vul je Track & Trace-code in en we vertellen je alles wat je wil weten.

We hechten belang aan je privacy

Meer informatie